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Bonsoir, ça va faire une semaine que j'essaie vainement de changer de téléphone via le service orange .. pour finaliser l'achat on doit me faire parvenir un code par SMS.... Code que je ne reçois jamais,

je précise que mon numéro est le bon .

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Salut @scarecrow 

Éventuellement voir depuis le "chatbot "disponible via ton espace client

une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

Autre possibilité, si une boutique orange se trouve proche de chez toi

regarde s'ils ont le modèle en stock .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @scarecrow,

Je prends connaissance de votre message et vous prie de nous excuser pour cette réponse tardive.

Si vous avez toujours besoin de mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu' à @johann. 

Sylvie