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Bonjour,

Je viens de souscrire deux abonnements mobiles chez orange. J'ai reçu les cartes sim. J'ai transmis l'iban et les pieces demandées mais à ce jours les deux lignes sont restreintes et je ne parviens pas à joindre le service client.

Comment puis je faire? Pourquoi la ligne est elle restreinte?

Merci

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Salut @Chamax83

Les documents tu les avais envoyé à quelle date .

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Bonjour,

Je les ai envoyé vendredi dernier donc il y'a seulement 5 jours mais j'ai déja internet et une box avec orange.

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@Chamax83

La validation des documents prend en moyenne 8 jours .

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Merci, j ai enfin réussi à les joindre. C est ça il faut une semaine environ. Mais ils ont enlever la restriction. Cool! Soulagée !

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@Chamax83

Mais ils ont enlever la restriction .

Déjà une bonne chose