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Bonjour, étant nouveau client, j ai reçu ma carte Sim et l ai activé.

Malgré l activation et la date de portabilité atteinte, je n'ai pas de réseau Internet et je peux pas appeler, juste recevoir les appels. CA me dit "appels sortants interdits" quand j essaie d appeler, la carte semble pourtant activée.

Merci à vous

Édit : j ai bie' éteint et rallumé le téléphone, sans succès 

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Salut @Yassag 

Éventuellement voir au 740 afin qu'il lève la restriction et au cas que le mobile

possède 2 emplacements pour sim déplace la .

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Merci de la réponse, j ai appelé le 740 pour activation Sim, ils me demandent un code à 4 chiffres présent sur facture, mais je n ai pas encore reçu de facture.

Un seul emplacement Sim sur le mobile

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@Yassag 

A ce moment la faut espérer la prise en charge par un conseiller

de passage .

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Bonjour @Yassag 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?? 
Si oui, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que les 13 chiffres inscris au dos de la SIM.

JustineT