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Bonjour,

Je viens de recevoir mon nouveau téléphone par colis et j'aimerais pouvoir activer la nouvelle carte sim que j'ai reçu étant donné que le format de mon  ancienne carte ne correspond pas à mon nouveau téléphone.

Puis-je avoir un coup de main ? Merci d'avance

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Bonjour,

Voir assistance:

http://assistance.orange.fr/votre-commande-mobile-par-telephone-ou-sur-orange-fr-4891.php

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Je viens d'appeler, je vous tiens au courant si tout a bien marché.

Merci pour l'aide