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Nouvelle carte sim impossible à activer

Fabien832
contributeur occasionnel
740  

Re: Nouvelles cartes sim impossible à activer

Apparemment ce lien m'envoi pas sur une page pour parler avec un conseiller. Mais plutot sur une page avec les informations pour activer sa carte sim 

johann
#TopMembre
#TopMembre
726  

Re: Nouvelles cartes sim impossible à activer

@Fabien832

 

Il faut désactiver le bloqueur de pub du navigateur et par après

ouvrir la page .

 

Capture du 2018-10-08 16-50-51.png

Fabien832
contributeur occasionnel
722  

Re: Nouvelles cartes sim impossible à activer

Bah je l'ai desactivé Adblock, et pourtant rien

Fabien832
contributeur occasionnel
720  

Re: Nouvelles cartes sim impossible à activer

ah si c'est bon !! 

GrosCanard
contributeur
715  

Re: Nouvelle carte sim impossible à activer

Bonjour,

 

Nouveau client Orange je suis moi aussi dans l'impossibilite d'activer ma carte SIM, que cela soit en ligne sur le site web ou via le serveur vocal du 740.

 

Impossible de joindre quelque service client que ce soit au telephone, et le chat ne fonctionne pas (je n'ai pas d'adblocker).

 

Il y a-t-il ici un webconseiller qui puisse m'aider ?

 

 

Merci.

 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
687  

Re: Nouvelles cartes sim impossible à activer

@GrosCanard

 

 

Vide l'historique du navigateur que tu utilises

ou fait un essai avec un autre navigateur .

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
670  

Re: Nouvelles cartes sim impossible à activer


Bonjour @Fabien832,


Avez vous activé votre SIM ?



AlexandreK

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AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
669  

Re: Nouvelle carte sim impossible à activer


Bonjour @GrosCanard,


Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé


-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre carte SIM


AlexandreK


signature.jpg

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
653  

Re: Nouvelles cartes sim impossible à activer


Bonjour @Fabien832,



N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


Bonne journée,

AlexandreK


signature.jpg

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
649  

Re: Nouvelle carte sim impossible à activer


Bonjour @GrosCanard,



N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


Bonne journée,

AlexandreK


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