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[#1]

Bonjour @élo,

Je prends en charge votre demande.

Je vous invite à me communiquer par message privé:

- Votre nom

- Votre prénom

- les 13 chiffres indiqués au dos de votre carte SIM

- Votre numéro de commande

Merci

Lyma

[#2]

Bonjour @Petitlouye67 ,

Vous souhaitez activer votre nouvelle carte SIM nano.
Pour ce faire, je vous invite à me communiquer par message privé:

• Vos nom et prénom,
• Votre numéro de mobile,
• Votre numéro client,
• Les 13 chiffres inscrits sur votre carte SIM.

Bon après-midi,
Adam_S

[#3]

Bonjour , je n'arrive non plus a activé ma carte sim via le 0800 100 740 , ca me dit contacter le service client.

j'ai besoin d'aide, merci.

[#4]

Bojour , veulliez ne pas preter attention a mon message precedant car en appelant a une heure differente j'ai reussi à activer ma carte sim.

Donc si vous avez un probleme , perso j'avais appelé le repondeur automatique a 1 h  du mat plusieur fois , et j'ai recommencé a 8 h du mat et c'est passé , dans tout les cas si ca ne passe pas il vous reste toujours les super conseillé/technicien orange.

Bye.

[#5]

Ah est puis désolé pour le triple post , mais je n'ai pas trouvé la fonction edit malheureusement.

peut etre trop bu ou trop stupid :p , mais si cette fonction est presente merci de m'indiqué la procédure a suivre.

[#6]

Bonjour maniaqueen,

Avez-vous reussi à consulter le suivi de votre commande depuis votre espace client ?

Si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer vos coordonnées complètes en Message Privé et je vous informerai.

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte internet....etc.

Bonne journée.

[#7]

bonjour,

Finalement je suis retournée en boutique orange et via le service client, la carte sim a fonctionné. Il s'agissait du numéro temporaire qui ne fonctionnait pas.

Par contre, quelqu'un d'autre avait mon numéro temporaire car ma famille m'a appelé à ce numéro et elle est tombée sur quelqu'un d'autre. Pas clair, enfin pour moi ça marche.

Merci pour votre réponse.

Maniaqueen

[#8]

bonjour,

Finalement je suis retourné en boutique orange et via le service client, la carte sim a fonctionné. Il s'agissait du numéro temporaire qui ne fonctionnait pas.

Par contre, quelqu'un d'autre avait mon numéro temporaire car ma famille m'a appelé à ce numéro et elle est tombée sur quelqu'un d'autre. Pas clair, enfin pour moi ça marche.

Merci pour votre réponse.

Maniaqueen

[#9]

Bonjour,

Je n'arrive pas à activer ma nouvelle carte SIM, malgrés avoir suivi les consignes énancées.

Apres 2 essais de code PIN je ne sais plus quoi faire?

Sans serveur téléphonique pour joindre un technicien je suis bloquée !

Un technicien pourrait il me dépanner ?

Cordialement

[#10]

Bonjour,
essayer depuis le web :-)