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Je suis actuellement abonné à une offre Open Play Fibre 3 Go 4G/H+ souscrite en 2013 et engagé jusqu'à décembre 2017. Je paye actuellement 77,99 EUR pour cette offre et je m'aperçois que ce tarif correspond aux nouvelles offres Open Play Fibre 20 Go. Il y aura t-il extension automatique de mon forfait en data ou faut-il résilier mon offre pour en prendre une autre ?
Merci pour vos conseils.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut @granit29
Le mieux serait de voir la question avec le service
client, de même qu'avec le temps il est pas exclu qu'il
réajusteront les anciens forfaits, comme cela est souvent le cas.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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J'ai contacté le service client : mon offre actuelle a été transférée vers l'offre Open Play Fibre 20 Go au prix équivalent avec un gain de 5 EUR pendant un an (promo jusqu'au 5 octobre). Par contre j'ai perdu l'option Deezer Premium qui existait dans l'ancienne offre. Merci pour vos réponses.
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Re : Nouvelles offres Open play fibre : gain automatique de data ?
Tu peux effectuer un changement d'offre, je pense pas qu'il y aura une extension..
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Salut @granit29
Le mieux serait de voir la question avec le service
client, de même qu'avec le temps il est pas exclu qu'il
réajusteront les anciens forfaits, comme cela est souvent le cas.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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J'ai contacté le service client : mon offre actuelle a été transférée vers l'offre Open Play Fibre 20 Go au prix équivalent avec un gain de 5 EUR pendant un an (promo jusqu'au 5 octobre). Par contre j'ai perdu l'option Deezer Premium qui existait dans l'ancienne offre. Merci pour vos réponses.