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Bonjour,

Fin 2017, j'ai changé de portable.

J'ai acheté un nouveau téléphone qui bénéficiait d'une offre de remboursement de 70 euros.

Après avoir reçu le téléphone, j'ai renvoyé tout le dossier complet afin d'avoir les 70 euros sous 6 à 8 semaines.

A ce jour, je n'ai reçu aucun virement.

Est-ce normal ? Ne m'a-t-on pas oublié ?

Comment faire car désormais, je n'ai plus le code barre original cartonné?

Merci par avance pour votre aide,

Cordialement,

Cédric

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Salut @padoo

Il s'agit de quel modèle, et au cas qu'il s'agissait d'un remboursement

fait par le constructeur, faudrait voir avec eux .