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- ODR sur un Huawei Y6 refusée
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Bonjour,
Orange me refuse une ODR sur un Huawei Y6 2018 acheté en boutique le 19/02/2018, après l'envoi du dossier sur l'offre fait sur le site client avec les pièces jointes demandées: contrat mobile, facture du mobile et étiquette d'identification photographiée sur la boite, prétextant dans un premier temps que le N° de mobile ou le compte internet est erroné!!!!!!! puis en seconde réponse après renouvellement de la demande que cette ODR doit se demander auprès du constructeur alors que cette réponse est fausse ( voir les conditions d'attribution de cette ODR sur le site d'ORANGE)
Pourriez-vous m'apporter des éclaircissements sur cette demande refusée?
Je vous remercie .
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @stealba59,
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AlexandreK
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Re: ODR sur un Huawei Y6 refusée
Salut @stealba59
Un conseiller de passage pourra éventuellement t'en dire un peu plus .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Bonjour @stealba59,
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