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Bonjour
J ai été démarché il y a 2 mois par orange pour passer à la fibre j ai accepté de quitter mon ancien opérateur free pendant que ca me reviendrait moins cher ..apres vérification mon abonnement free n a pas été annulé par Orange je paye donc 2 abonnements ...je n ai donc pas renvoyé et orange l a résilié ma ligne de Mobile je souhaite pouvoir obtenir mon rio pour te prendre un nouvel opérateur mais sans tel je n y arrive pas et le service client orange ne l a pas ?? Merci pour vos précieuses informations c est un vrai casse tête

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Salut @Kokolala

Voir la réponse faite sur ce fil par le conseiller : https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/R%C3%A9cup%C3%A9ration-de-RI...

Sinon tu peux voir ce qui se laisse faire dès Mardi au 3900

ou par "eChat "le mieux depuis ton PC

via ton espace client/compte ~~~/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi.