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[#1]

Bonjour à tous,

Je vis actuellement à l'étranger, et j'aurais besoin de mon RIO aussi rapidement que possible.

Est-ce quelqu'un peut me dire comment l'obtenir ?

Merci par avance !

[#2]

bonsoir

allez sur ce lien

cdlt

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

[#3]

Hello @Mary1991

Comme tu te trouves actuellement à l'étranger,

faut attendre la prise en charge par un web conseiller !

PS: J'espère qu'il fait beau la ou tu te trouves :manwink:

[#4]

Bonjour @Mary1991,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#5]

@Mary1991,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK

[#6]

Bonjour @Mary1991 ,

Le RIO n'est communiqué que par SMS. Pouvez-vous nous confirmer votre adresse précédente (en message privé) ?

Franck_

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Mary1991 ,

Votre RIO a été communiqué par SMS. 

Je clôture ce fil de discussion.

Merci @johann @catala pour leur aide .

Franck_