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[#1]

Bonjour,

Je souhaiterais obtenir le code RiO sur une ligne souscrite par internet. Le service du 3179 ne fonctionne pas pour cette ligne c'est pourquoi je fais appel à votre aide sachant que c'est urgent.

Merci d'avance

[#2]

@MaxDEf bjr
Appelez le Service Client au 3970 sans faire de choix (2x) depuis une ligne fixe / mobile

[#3]

Salut

En principe, suffit que tu le composes depuis ton mobile

Si tu as pas accès, faut voir avec le service client.

[#4]

bonjour @MaxDEf

essaie,fais le 527 depuis ton mobile,tu devrais l'avoir et recevoir un sms,si tu es orange

bonne journée

[#5]

Le problème est que la ligne est une ligne low cost donc pas de service client, j'ai déjà tout essayé mais ils me disent de faire ça sur mon espace client mais je ne trouve pas où

[#6]

bonjour @MaxDEf

si c'est sosh,le 527 est valable

sinon quel opérateur as tu ?

bonne journée

[#7]

Bonjour MaxDEf,

Avez-vous obtenu votre code RIO ? Dans le cas contraire, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour,

Merci pour votre aide. Non mon opérateur est OBS avec un forfait low cost sans HL. Le seul moyen d'avoir mon RiO est de passer par ce forum.

Merci

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@MaxDEf ,

Vous avez une ligne professionnelle, un forfait Orange Business Services et non un abonnement low cost.

Je n'ai pas accès aux dossiers, je vous invite à contacter votre service client au 0825000706 depuis un fixe ou bien au 706 depuis le mobile.

Bonne journée,

AlexandreK