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Bonjour à tous,

Alors que je bénéficie de l'offre deezer orange premium depuis plus de 2 ans via mon forfait mobile, après avoir renouvelé mon contrat il y a 3 mois voilà que mon offre n'est plus valable depuis aujourd'hui. Impossible de la renouveler ! J'ai essayé de faire valoir l'offre en entrant le code envoyé par SMS, la démarche habituelle mais ceci ne change pas le statut du compte toujours en "Gratuit". 

Je vous serais reconnaissant de me venir en aide,

Cordialement,

Merci à tous !

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Bonjour @Omega55 

Afin de consulter votre dossier merci de m'indiquer par message privé les informations suivantes :

• Vos Nom, Prénom et Date de naissance
• Votre numéro de ligne mobile

Cordialement,

Jean_Baptiste