Bonjour, merci de votre réponse, pour l'instant depuis le 23/4/2018, depuis le site orange en ligne, il n'est plus possible de simuler un prix de reprise mobile, il faut aller en boutique (pour une fois que je m'interesse à ce service, il vient de fermer !!! LOL ). J'en ai essayé une d'agence Orange, une grande au nom d'orange non franchisée, mon téléphone samsung S3 en parfait état était crédité de la valeur de 0€ sur l'écran du logiciel, mais la vendeuse ne l'a pas accepté, elle m'a dit qu'il fallait une valeur positive de rachat, j'ai fais intervenir le responsable de la boutique et n'a pas non plus voulu me le reprendre et activer cette offre. Pourtant sur le document des conditions générales de reprise, il n'est pas stipulé que la valeur de reprise de l'équipement doit être de valeur positive....AFFAIRE A SUIVRE, et j'attends vos avis et ceux des responsables d'orange.
