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Bonjour, nous sommes encore le 30/07/23 (16h40), et l'offre d'achat  Samsung Galaxy Z fold 5 + montre Samsung pour 1 € de plus n'apparait plus dans la boutique Orange. Savez-vous pourquoi sachant que cette offre était encore indiquée hier valable jusqu'au 30/07 ? Merci.

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Bonjour @Alex60-60 

Plus chez Orange mais toujours chez Samsung :

https://www.samsung.com/fr/offer/cashback/galaxy-z-fold5-galaxy-z-flip5-bonus-765/

Cliquez sur " Modalités "

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Oui, j'avais bien remarqué que l'offre courrait encore, puisqu'apparement le "geste commercial" vient de chez Samsung. Sauf que la publicité de la boutique Orange visible encore hier indiquait jusqu'au 30/07. C'est donc purement et simplement de la publicité mensongère car j'ai souscris à une offre vendredi forfait + Samsung Z, pour pouvoir en bénéficier (délais de 24h-48h après souscription de l'offre) ?!?

Ceci m'a été confirmé hier par un commercial d'Orange mais aujourd'hui, personne de dispo et plus d'offre en ligne.

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https://www.samsung.com/fr/smartphones/galaxy-z-fold5/buy/

Offre encore affichée chez SFR :  https://www.sfr.fr/offre-mobile/univers-samsung?esl-k=google%7Cng%7Cc666964959344%7Cmp%7Ckz%20fold%2...

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Idem chez Auchan : https://www.auchan.fr/samsung-galaxy-z-fold5-256go-noir/pr-C1762373

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Bonjour

Pafeil pour moi j ai souscrit a un forfait 5g pour profiter de l offre.

Le temps de l activation l offre avait disparu de la boutique dimanche.

J ai appelé le service client qui se renseigne mais aucune news en 48h.

Je vais donc resilier le forfait 5g

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Suite.

De mon côté j'ai contacté le service réclamation d'Orange qui a convenu que ça n'était pas normal et qui m'a confirmé que le geste commercial venait bien de Samsung.

Ainsi, il faut que je transmette ma facture d'achat du Z fold 5 à Samsung, pour pouvoir bénéficier (soit disant) de la montre S. watch6.

J'ai fait cela et j'attends la réponse de Samsung.

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Si quelqu'un de la communauté a une copie d'écran de l'offre en question indiquée par Orange sur son site, je vous en remercie par avance.

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@Alex60-60 

https://offres.samsung.fr/media/promotions/3/1/2/20230712141213/64be397023294_Leaflet_Pre-lancement_...

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Bonjour @Alex60-60 

Je vous ai envoyé un message privé, pouvez-vous en prendre connaissance ? 

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Jess