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J'ai eu une offre de 50€ de réduction sur mon mobile le 15 octobre mais j'ai toujours rien reçu est ce normal ?

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Salut @--Chloé

Tu as rempli et renvoyer le formulaire qui correspond à cette réduction.

Au cas que oui consulte le suivi ordre .

Sinon tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .