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[#1]

Bonjour

je ne comprend pas pourquoi l'offre de remboursement qui figure pour les iphones est disponible sur internet alors que le service client telephone et la boutique n'en ont jamais entendu parler ?

comment y souscrir ?

merci de votre reponse

[#2]

Bonjour,

On ne voit pas encore vos images...

Je suppose que vous parlez de ceci:

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-odrjetaout2014-20950.pdf

Et comme vous pouvez le lire vous n'avez rien à faire

Extrait:

Le remboursement de 100€ interviendra automatiquement etc...

[#3]

Oui je parle exactement de cela mais comment avoir uen garantie que le remboursement se ferra ?

[#4]

Bonjour,

A mon avis, il n'y aura pas de problèmes, mais si vous doutez, imprimer la page, et la garder pour une éventuelle réclamation.