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Offre de remboursement sur l'achat d'un coffret orange "samsung Galaxy S6 Edge" d'un montant de 70 euros. Dossier de demande de remboursement envoyé le21/12/215 et toujours pas de rembourssement à ce jour. Impossible d'avoir un contact téléphone concernant le sujet.

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Salut @pascontent69

S'il s'agissait d'un remboursement fait directement par samsung,

faut voir avec eux, sinon attendre l'intervention d'un web conseiller,

Où tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre mobile, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur