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 Bonjour,

 Sur le pixel 9 pro xl en version 256Go ou 512Go, il n'y a pas d'offre de reprise de l'ancien mobile contrairement à la version 128Go.

 Ca me semble être une erreur car l'offre spéciale de repise gérée par google est terminée.

 Est-ce que je me trompe ou c'est volontaire?

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Bonjour @Hyugi 

En cliquant sur le modèle voulu !!!!!!!!!!!!!!

Remise immédiate

Offre valable jusqu'au 04/09/2024, sur le produit Pixel 9 Pro XL noir obsidienne 256 Go avec Gemini, au prix de 319 € incluant les 230 € de remise immédiate.

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 Bonjour @jyjo29 ,

 Je parlais de reprise de l'ancien téléphone, pas de la remise.

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Salut @Hyugi 

Via la boutique par rapport au modèle sous l'ordre de la remise immédiate

clique sur " découvrir le prix " une autre page qui s'ouvre et si tu la déroules

tu auras accès à l'offre reprise .

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 Bonjour @johann ,

 En étant connecté, j'ai essayé avec firefox et chrome sur pc et firefox et safari sur iphone mais c'est toujours la même chose: je n'ai la proposition de reprise de téléphone que pour le modèle à 128Go, pas celui à 256Go aussi bien en ayant sélectionné "changer de mobile à prix réduit" ou "un mobile et forfait supplémentaires".

Je vous mets les screenshots:

pour la version 128Go:

pour la version 256Go:

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@Hyugi 

Vous avez l'explication!

Ce sont les boutiques qui reprennent les mobiles.

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 Je dirais plus que c'est un début d'explication. Si ce sont les boutiques qui font les reprises, même en commandant en ligne, on peut se faire livrer en boutique et la reprise pourrait se faire à ce moment là et le paiement aussi.

 C'est quand même dommage que le seul modèle disponible en boutique, pour un smartphone qui aura 7 ans de mises à jour, est le modèle avec un stockage famélique pour 1100€, ce qui le rendra obsolète par manque de place...

Merci pour vos réponses

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Bonjour @Hyugi 

Pour compléter la réponse de @jyjo29, je vous confirme que seules les boutiques peuvent faire des reprises de mobile. 

Vous pouvez en effet faire l'achat en click and collect et demander la reprise au moment du paiement. 

J'espère que cela vous permettra d'obtenir le mobile souhaité. 

Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Laura

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 Bonjour @Laura_M ,

 En fait, le mobile n'est pas disponible en click and collect mais uniquement en ligne.

 Est-ce qu'on est bien d'accord, que bien que je puisse le faire livrer en boutique, je ne pourrai pas avoir la reprise de mon ancien mobile?

Cordialement

[#10 · Accepted solution]

Bonjour @Hyugi,

Si vous demandez une livraison en boutique, vous aurez réglé le mobile en ligne directement. Le montant de la reprise de votre mobile ne pourra donc pas être déduit du prix du nouveau mobile.

Toutefois, vous pouvez toujours faire reprendre votre mobile, et le montant de la reprise sera disponible en avoir pour réaliser des achats en boutique.

Je reste à votre écoute si besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸