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Offre différée de remboursement

Amina4
contributeur
1 612  

Offre différée de remboursement

Après examen de votre demande, nous sommes désolés de vous informer que votre achat/souscription ne peut donner lieu au remboursement cité en objet pour la raison suivante:
 

Le numéro de mobile ou de compte internet que vous avez fourni est erroné.

 

Pour rappel, les conditions de validité des demandes de remboursement figurent dans les mentions légales sur le formulaire de la demande.

 

Merci de votre confiance

Le service clients Oranges

On se fou de ma gueule? j'ai pas donné un num erroné et j'arrive pas a trouver quel numero ou email contacter pour resoudre ce probleme


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 572  

Re: Offre différée de remboursement

Salut @Amina4 

 

Renvoi encore une fois le l'ordre de remboursement .

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 573  

Re: Offre différée de remboursement

Salut @Amina4 

 

Renvoi encore une fois le l'ordre de remboursement .

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Tonio28
contributeur
1 159  

Re: Offre différée de remboursement

Bonjour je ne vois pas pourquoi mon offre de remboursement différé ne peut avoir lieu. Vous me répondez que mon numéro de mobile est erroné. Donc revoyer bien votre copie car mon numéro est belle et bien le ********** ..merci de bien vouloir y remédier. 

 

[Edit @Tonio28 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 121  

Re: Offre différée de remboursement

Salut @Tonio28 

 

Le mieux serait de revoir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub

du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 017  

Re: Offre différée de remboursement

Bonjour @Tonio28,


Afin de vous apporter mon aide pour votre offre de remboursement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Simon

dieter95
contributeur
563  

Re: Offre différée de remboursement

bonjour, votre probléme est résolu si ok comment ? car je rencontre le meme probléme envoyé 2 fois la demande 

de remboursement différé refus numéro éronné , merci pourvotre réponse

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