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[#1]

Bonjour, 

Juste une question/observation. Je souhaiterais changer mon Note 4 pour un S7, toujours chez Samsung.

Grâce à ma fidélité à Orange et grâce à l'opération "changer de mobile" j'ai le droit de... le payer 25 euros plus cher que sur le site du constructeur !

Où est l'avantage de cette formule changer de mobile ? Le système de points de fidélité était avantageux, pourquoi a t-il disparu ? 
Bref, les clients fidèles doivent-ils - eux aussi - faire comme les points de fidélité :smileywink: ?  

Merci 

 

[#2]

Bonjour,

Le système de points n'est plus appliqué depuis un certain nombre d'années. Aujourd'hui un certain nombre d'éléments rentrent en ligne de compte, comme votre ancienneté at votre forfait actuel.

Cdt,

Will_C

[#3 · Accepted solution]

Salut à vous @PierreGe

Pour avoir un mobile au tarif préférentiel, attendre la fin

de ton engagement, de même consulté régulièment la liste

des mobiles au meilleur prix disponible dans ton espace client

ou application orange et moi si installer .