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Option Deezer Premium impossible à réactiver ?

Thomas_
contributeur
1 027  

Option Deezer Premium impossible à réactiver ?

Bonsoir,

Mon option Deezer a sauté lors du dernier changement de forfait... j'ai bien resynchronisé l'appli, j'ai attendu deux mois (au cas où cela se réactiverait d'office à date de renouvellement mensuelle), etc. mais rien à faire : je suis toujours sur l'offre Découverte !

Chaque fois que j'essaie de réactiver la bête depuis orange.fr, le site me déconnecte en raison d'un "dysfonctionnement en cours de résolution"... ça fait tout de même plusieurs mois !

Merci de votre aide, et bonne soirée,

Thomas

Balises (4)
1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 005  

Re : Option Deezer Premium impossible à réactiver ?

Bonjour,

 

Voir cette page de l'assistance:

http://assistance.orange.fr/client-orange-mobile-activer-votre-option-orange-deezer-4852.php

 

Accepter l'aide en ligne proposée

 

Et si toujours pas OK, cliquer en bas de la page sur "contacter le support Deezer" et remplir le formulaire bien sur....

 

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