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Option first usage
Bonjour, j'ai souscris à l'otion first usage à 5euros par jours lors d'un voyage à l'étranger, je voudrais la supprimer seulement je ne peux pas le faire moi même et le service client ne me propose pas de la supprimer. Comment faire ?
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Re : Option first usage
Bonjour,
Voir tous les moyens pour résilier une option:
Cette FAQ:
Cette application: Orange et moi:
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Re : Option first usage
J'ai essayé les deux solutions le problème c'est que je ne peux résilier il y a marquer que c'est non modiafiable.
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Re : Option first usage
Bonjour,
Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)
Ou contacter le service client au 3970
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Re : Option first usage
D'accord je vais essayer merci de vos réponses :manhappy:
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Re : Option first usage
Bonjour Tigrou, j'ai le même problème que vous. Avez vous reussi a le résoudre?
D'avance Merci
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Re : Option first usage
Salut @lucky7
Regarde si tu trouves une trace depuis ton espace client/suivi conso/
hors forfait mon compte/ achat multimedia/
Sinon, voir avec le service client, ou attendre le passage d'un web conseiller
Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/
votre offre, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Option first usage
je n'y arrive pas non plus
je me bat depuis un an avec orange
je vais finir par résilier mes abonnements
Dylann G
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Re : Option first usage
Salut @dylann
Tu avais répondu au web conseiller ? Voir ce fil :
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.