Bonjour,
Je suis arrivé hier en déplacement à sur la côte ouest des USA (9hrs de décalages horaires avec Paris).
En arrivant j'ai activé une option internatioanle, 400Mo pour 7 jours.
De toute évidence celle-ci n'a pas été activée car ma ligne a été coupé en l'espace de quelques secondes lorsque je me suis connecté à internet. Le texto reçu me laissant entendre que j'avais 40€ de hors forfait et que j'allais atteindre la limite des 50€.
Cela fait presque 7 mois que je suis chez Orange et que je paie un forfait exorbitant par rapport aux prix pratiqués par le marché. C'est la seconde fois qu'un telle chose se produit. Le service client n'a pas été, jusqu'à présent, à la hauteur. Le comble étant que ma ligne est coupée et que de surcroit je ne peux contacter personne.
D'avance merci pour votre aide.
