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Orange Bank problème

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Re: Orange Bank problème

Comment fait on pour payer par Orange cash ?
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Re: Orange Bank problème

Experts joignables?

 

J'ai essayé aujourd'hui de joindre un expert, Djingo le robot ne pouvant répondre à ma question.
J'y ai passé l'après-midi et ressens une immense frustration de l'experience que j'ai eue.
En fait j'ai eu trois ou quatre fois des marie, Tiffany, Marine, ou Basile, aucun n'a pris le temps de me donner une réponse et je repassais inlassablement à Djingo le robot!
Je pense que je vais quitter cette banque de fous alors que j'y suis à peine rentré.
Au fait mon problème c'est que 8 jours après avoir approvisionné mon nouveau compte je n'ai toujours pas de code d'accès au dit compte!

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Re: Orange Bank problème

Il faut activer le NFC et lancer l'appli.

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Re: Orange Bank problème


@patre42 a écrit :

la premiere fois avec Mastercard du CA avec code 6 chiffes orange bank m'a remboursé car le paiemet avait été validé mais orange ne pouvait pas ouvrir le compte à cause du code 6chiffres d'après le conseiller.Le deuxième paiement je l'ai effectué avec orange cash et 3 jours après c'etait tout OK


J'avais le même problème. J'ai appelé lundi 20 novembre, et ma correspondante qui devait me rappeler a dû oublier mon numéro de téléphone....

 

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Re: Orange Bank problème

Idem pour moi : 8 jours après mon 1er versement, toujours aucun code d'accès ni n° de compte. 3 après-midi passé avec des "experts" pour rien du tout au bout.
Une mise en demeure en lettre recommandée est partie samedi avec demande d'annulation d'ouverture et remboursement de mon 1er versement !
Orange = N° 1 en Téléphonie, N° Zéro en Banque ! Ils feraient mieux de rester à faire ce qu'ils savent faire... 

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Re: Orange Bank problème

Salut / Bonsoir / Bonjour  @JackSelere

 

Éventuellement t'inscrire et posté dans leur forum : https://forum.orangebank.fr/

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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Re: Orange Bank problème

Oui, bonjour @johann

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Re: Orange Bank problème

Mise en demeure envoyée par LR Samedi 25/11, reçue le 27/11 chez Orange Bank. Remboursement arrivé sur mon compte jeudi 30/11 ! 

Affaire close. 

Je tourne la page. 

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Re: Orange Bank problème

Je viens d ouvrir mon compte chez Orange bank j ai déposé 50eur à l ouverture du compte mais il ne sont pas crédité sur mon compte orange difficile de les joindre par chat la seul réponse qu' on ma donné c est un beug du côté monétisation et que c était en cours d être rétabli à ce jour je n ai toujour pas vu la couleur de mes 50eur sur mon compte grosse arnaque moi je dit
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Re: Orange Bank problème

Bonjour @Pennarun ,


Pour toute demande, rendez-vous sur l'application mobile Orange Bank ou sur https://www.orangebank.fr.


Bonne journée.

Jérôme

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