mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Je suis arrivé San Francisco depuis 2 jours et le PASS USA que j'ai fonctionne très mal. Mon SAMSUNG A13 se connecte automatiquement à T-Mobile en Edge. J'essaie régulièrement de me connecter manuellement à  un autre réseau. Quelques fois, j'arrive à me connecter à Verizon en 4G. Mais la connexion ne dure que quelques minutes. Donc on est loin de la promesse affichée par Orange. Auriez vous une solution pour me dépanner ?

[#2]

Bonjour @wazalo 

Souci déjà évoqué sur le forum.

Ne faites pas porter le chapeau à Orange qui n'est pas responsable des réseaux US.

Les autres réseaux

• AT&T  (5G)

• MANX TELECOM NORTH AMERICA

• T-Mobile Usa  (5G)

• Union Telephone Company

• VERIZON  (5G)

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @wazalo 

Effectivement, nous ne pouvons garantir le bon fonctionnement des réseaux partenaires :/

Si le mobile se connecte automatiquement à T mobile, c'est que c'est ce dernier qui vous offre le meilleur réseau à ce moment précis.

Nous n'avons hélas pas la possibilité d'agir ou de vous apporter une solution dans ce cas là, navrée.

Bon début de semaine, 

Ju🌴