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PORTABILITE HORS EUROPE

ALC3
contributeur
568  

PORTABILITE HORS EUROPE

Bonjour,

J'ai fait une demande de portabilité pour changer de forfait pour mon fils qui part en Australie jeudi 3 avril. 

Il recevra la portabilité mais uniquement lorsqu'il sera en Australie, le 6 ou le 7 avril (j'ai fait une grosse erreur je m'en suis occupée beaucoup trop tard).

Ma question est: recevra t'il le SMS de portabilité en Australie lui permettant de valider la portabilité? Ou bien ce SM n'arrivera jamais car il n'est pas en France?

Je vois des infos contradictoires à ce sujet et je veux être sûre de la portabilité hors Europe avant son départ.

Mille mercis pour votre aide


Solutions approuvées
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
563  

Re : PORTABILITE HORS EUROPE

Bonjour @ALC3 , 

La portabilité en soi ne posera pas de difficulté.
Le seul point important étant d’activer la carte SIM ou l'eSIM avant de quitter le territoire.
Je précise également que la possibilité de recevoir et d’émettre des appels depuis l'étranger est possible 4 à 5 jours après l'activation de la ligne.
Pour résumer, plus tôt vous procéderez à l'activation de la carte Sim ou de l'eSIM, plus tôt votre fils pourra profiter de sa ligne à l’étranger ;-)
La portabilité suivra automatiquement à la date convenue.
La communauté reste disponible si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Je vous souhaite, pour ma part, une agréable journée.

Anthony


Conseiller Spécialiste Commercial
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1 RÉPONSE 1
Anthony_d
Webconseiller
Webconseiller
564  

Re : PORTABILITE HORS EUROPE

Bonjour @ALC3 , 

La portabilité en soi ne posera pas de difficulté.
Le seul point important étant d’activer la carte SIM ou l'eSIM avant de quitter le territoire.
Je précise également que la possibilité de recevoir et d’émettre des appels depuis l'étranger est possible 4 à 5 jours après l'activation de la ligne.
Pour résumer, plus tôt vous procéderez à l'activation de la carte Sim ou de l'eSIM, plus tôt votre fils pourra profiter de sa ligne à l’étranger ;-)
La portabilité suivra automatiquement à la date convenue.
La communauté reste disponible si vous avez besoin d'informations complémentaires.
Je vous souhaite, pour ma part, une agréable journée.

Anthony


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