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PROBLEME DE COMMANDE
bonjour,
j'ai commandée un mobile avec un forfait sur internet le 30 octobre
j'ai envoyé tous les papiers nécessaires le lendemain
une semaine plus tard je recois un mail comme quoi il me manque un document
j'ai envoyé ce dernier il y'a 10 jours et depuis plus aucune nouvelle cela fais donc 3 semaines aujourd'hui
que j'ai souscrit
que dois je faire?
je n'arrive pas a joindre un consillier
si quelqu'un peu m'éclairer sa serais gentil
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Re : PROBLEME DE COMMANDE
personne pour me renseigner ???:-(
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Re : PROBLEME DE COMMANDE
Bonjour sachamina,
Pour vous apporter mon aide concernant votre souscription et analyser votre dossier, je vous invite à me communiquer par message privé :
- Nom et prénom,
- Numéro de mobile,
- Numéro client,
- Numéro de commande,
- Adresse postale.
Merci et bon après-midi,
Adam_S
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Re : PROBLEME DE COMMANDE
bonjour
mon nom est K***** s******
num de commande X*********
j ai pas d autre info a vous donner
j ai recu un mail ce matin pour me dire que je n avais
pas envoyés les papiers alors que sa fair 2semaines que tout est parti
autant vous dire que je commence vraiment a saturer
j ai passer commande le 30 octobre nosu sommes le 25 novembre
[EDIT: Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles en public.]
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Re : PROBLEME DE COMMANDE
Bonjour @sachanina ,
Une réponse vous a été apportée sur ce post.
Bonne journée,
Adam_S