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Pack 1Go qui n'en est pas un ?

Cyrille-H
contributeur
575  

Pack 1Go qui n'en est pas un ?

Bonsoir,

Ayant utilisé la totalité de mon fotait il y a quelques jours, j'ai acheté il y a un peu plus d'une heure un pack 1Go afin de regarder quelques vidéos.

Seulement, en consultant l'application "Orange et moi", celle-ci m'indiqué que j'ai 384Mo à ma disposition suite à l'achat dudit pack, qui deviennent 290Mo après redémarrage de mon téléphone.

J'ai bien pris le soin de baisser la qualité des vidéos que j'ai regardé afin d'économiser des données. Et en consultant l'utilisation des données dans les paramètres de mon téléphone, celle-ci s'élève à moins de 500Mo sur ces deux derniers jours.

Ai-je réellement bénéficié de 1Go ? J'en doute ! Et ça fait un peu (excusez-moi l'expression) mal au fondement d'avoir payé 5 euros pour ça.

Cordialement,

Cyrille H
3 RÉPONSES 3
strophe
Orange Star
Orange Star
563  

Re : Pack 1Go qui n'en est pas un ?

Contactez le SAV au 3970 depuis un fixe
Cyrille-H
contributeur
546  

Re : Pack 1Go qui n'en est pas un ?

Bonsoir,

J'aurai pas accès à un fixe avant plusieurs jours. Je fais comment alors ?

Cordialement
strophe
Orange Star
Orange Star
542  

Re : Pack 1Go qui n'en est pas un ?

bsoir, essayé en eChat ici : http//contact.orange.fr

;-)

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