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Bonjour,

J’ai essayé de payer en 4 fois via Oney sur le site d’Orange, mais cela a échoué. C'était pour un iPhone 17 Pro à 220 euros, puis x3 200euros, et j’ai utilisé une carte Visa. Je pense que le problème, c’est que le compte bancaire n’est pas à mon nom, mais celui du copain de ma sœur, car je suis dans une banque non compatible. Je voulais donc savoir si, en boutique, avec une carte Visa, ce type de situation pourrait bloquer le paiement ou si c’est possible de finaliser avec un conseiller sur place.  Merci d’avance pour vos retours, il n'a aucun crédit en court 

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir @Mika31470,

Oui, c'est tout à fait possible ! Un écart entre vos informations d'identité et celles liées à votre carte bancaire peut expliquer ce refus.

Pour en savoir plus, je vous invite à contacter Oney directement via ce lien : 

3x 4x Oney : Solution de paiement fractionné par carte bancaire - Oney

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne soirée à vous. 😊

Eugénie