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Re: Re : Pb partagé connexion
Bonjour je suis actuellement à l’étranger et j’ai exactement le même problème
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Re: Re : Pb partagé connexion
Bonjour @Mainger29,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Dans quel pays êtes-vous actuellement ?
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Pb partagé connexion
Bonjour @Mainger29,
Nous
n'avons pas eu de retour de votre part et supposons que vous n'avez plus besoin
d'aide. 👍
Dans le cas contraire, nous sommes là pour vous. 🤝
Excellente année 2026 !
Jab
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Partage de connexion à l’étranger
Bonjour,
J’ai le même problème de partage de connexion à l’étranger : pouvez-vous également m’envoyer un lien vers un message privé, merci
Nicolas
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Re: Partage de connexion à l’étranger
Bonjour @Nnicolas1,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Coordonnées
Bien reçu votre message privé merci, je regarde et reviens vers vous.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re : Coordonnées
Je viens de procéder à une mise à jour de la ligne.
Pour que les changements soient bien pris en compte, je vous invite à redémarrer complètement votre mobile et faire ensuite un test. ✅
N'hésitez pas à me dire si tout fonctionne correctement après cette manipulation.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Coordonnées
Bonsoir,
Ça marche !
Merci beaucoup : qu’avez-vous changé ?
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Re: Re : Coordonnées
Une simple mise à jour a été effectuée sur votre ligne pour garantir le bon fonctionnement de vos services à l'étranger 😊
Je reste disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne soirée !
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Partage de connexion à l'étranger
Bonjour
meme problème de partage de connexion.
je suis actuellement en Allemagne.