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Bonjours et bonsoir jais contactez le’ service client hier ver 19h jais changé mon forfait puis acheter un nouveau mobile avec le conseiller j’en voix que le forfais a étais bien. Changée maison je n’es rien reçu dans ma boîte e-mail et dans mes commande en cour elle et vide comment faire merci beaucoup..

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Salut @Bryan761 

Faire attention, pas que le mail de confirmation se trouve

dans les indésirables et tu le vire dans la poubelle sans

l'avoir lu .

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Jais rien justement ..

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@Bryan761 

A ce moment la, le serait de voir la question au 3900 ou par " Chat "

via ton espace client/compte concerné/ options/factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au " chat" il se pourrait qu'il vas falloir désactivé
le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi

dès demain matin .

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Il y’a pas d’autre moyens que attendre demain ? Parce que j’en voit mon renouvellement mobile sur l’app Orange mais quand j’en vais. Sans suivie de commande j’en nes rien de là menbette ..

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@Bryan761 

Tente ta chance au 3900 , mais sans garantie .

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Pas avent demain aussi .. il se peut que j’en resoivre le e-mail demain car on étais le week-end ?

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@Bryan761  a écrit :

Pas avent demain aussi .. il se peut que j’en resoivre le e-mail demain car on étais le week-end ?

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@Bryan761 

Ce n'est pas exclu !

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Peut Tu me mp que je t’envoie un screen que jais reçu pour voir merci d’en ton aide 

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@Bryan761 

En ce qui concerne la commande du mobile faut voir ce qui

en sera demain dans la journée, au fait, tu avais des documents

à renvoyer ?