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Pas de possibilité de changer la carte SIM en eSIM

Madnex
contributeur
454  

Pas de possibilité de changer la carte SIM en eSIM

Je suis un nouveau client et je voudrais changer ma carte SIM pour une eSIM. J'ai déjà activé ma carte SIM, mais je ne trouve pas dans le tableau de bord l'option permettant de la changer en eSIM. J'ai essayé de suivre ces étapes (https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...), mais l'option de changement de carte SIM n'apparaît pas.

Comment puis-je changer pour un eSIM ?

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
427  

Re: Pas de possibilité de changer la carte SIM en eSIM

Salut @Madnex 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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