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Bonjour

J’ai un forfait 2h 20 Go depuis quelques temps

Cela fonctionne en France mais impossible d’avoir du réseau à l’étranger

Toujours en pas de réseau ou appels d’urgence

J’ai parcouru les messages et il semble que ce soit un problème récurrent

Il y’a quelques temps j’avais déjà un forfait orange et cela fonctionnait même avec un forfait bloqué pour au moins recevoir les sms et appels

J’ai déjà essayé de redémarrer et mes options semblent ok

 Je ne veux pas passer des appels ou sms ni internet mais vraiment avoir du réseau pour être contacté

Merci de m’aider

[#2]

C’est urgent car je suis actuellement au Canada et personne ne peut me joindre 
Merci

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Bonjour @stephane513 

Je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n°d e mobile. Nous verrons ça ensemble.

(Sachez que pour pouvoir capter aux USA / Canada, le mobile doit impérativement être compatible appel 4G.)

Ju

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Salut @stephane513   @JustineT 

Et je dirais même plus, avoir souscrit un pass .

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Pas besoin de pass pour avoir du réseau

Le pass est nécessaire pour avoir de l’internet à l’étranger

 je veux juste du réseau

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Bonjour

Mon problème est toujours présent

Je n'ai pas de réseau mobile a l'étranger

Merci de m'aider

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Bonjour

Mon problème est toujours présent

Je suis rentré du Canada où je n'ai jamais eu de 4G

Je travaille en Suisse et je n'ai toujours pas de réseau quand j'y vais alors que j'ai de la 4G en France

Merci de m'aider