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[#1]

Bonjour,

J'ai souscrit au Pass Go Europe aujourd'hui. Pas de sms de confirmation. Cela m'est déjà arrivé en juillet. Ai été facturée 15€  sans avoir pu utiliser le pass. Faut-il activer quelque chose?

[#2]

Salut @Mayim

Tu as vérifié avant de partir si

vérifier avant de partir, si le service communiquer depuis l'étranger" est activé

Et u cas qu'il s'agit d'un  pass qui iclus du data,

et tu veux te connecter au net,

activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.

et si tu possèdes un iphone , voir si la fonction U.E est désactivée.

Sinon, après ouverture de cette page, tu as la possibilité de " chatter"

avec un conseiller : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/uti...