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Pass Go USA compté double

MonsieurJulienQ
contributeur
271  

Pass Go USA compté double

Bonjour,
Je souhaite contacter un conseiller Orange car j'ai de multiples problèmes avec le Pass Go USA 400 méga.
Pour ma part, l'option a été activée en double, malgré le fait que je n'ai reçu qu'une seule fois le sms de confirmation. J'ai donc 800 Mega pour 7 jours, ce qui est inutile.
Ma compagne quant à elle est chez Sosh et a vu 200 mega être consommés sans raison en 5 minutes.
Serait-il possible d'avoir une vraie personne à contacter pour mon problème Via mail ? Le prix d'un appel téléphonique vers les numéros fixes est bien trop élevé depuis les USA.
Merci d'avance.
Bien cordialement
1 RÉPONSE 1
Guillaume_A
ancien webconseiller
ancien webconseiller
234  

Re : Pass Go USA compté double

Bonjour @MonsieurJulienQ 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer par message privé les coordonnées suivantes:

- Nom

- Prénom

- N° mobile/fixe concernés

- Adresse postale

Dans l'attente de votre réponse,

Guillaume_A

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