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Mon forfait Pass Go USA devrait démarrer aujourd'hui, le 14 septembre, mais je n'obtiens rien et je ne vois rien non plus sur Orange et moi pour l'activer. Comment faire ?

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@Tonyp: voir rubrique boutique mobile options et services international

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Salut vous @Tonyp

En principe tu choisis toi même la date d'activation

le jour ou tu souscris le pass .

Tu as déjà redémarré le mobile, et regardé ce qui en est au #123#

depuis ton mobile .

De même vérifier si l'option " communiquer depuis l'étranger

est activer .

A voir depuis ton espace client / Compte mobile/Forfait mobile/

Voir le détail .

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Bonjour @johann

J'ai exactement le même problème. Mon option devait s'activer le 07/10, j'ai redémarré le mobile et tout, mais l'option reste affichée comme désactivée sur mon espace client (alors que le e-conseiller que j'ai contacté quand Orange m'a prévenu d'un dépassement de plus de 50€ m'a dit que le pass était activé) ...

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Salut @macheboulon

En ce qui concerne les 50€ dépose une réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...