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[#1]

Bonjour, 
Je viens d'arriver aux Etats-Unis pour une semaine et on me dit que je dois prendre un forfait 
Pass USA/Canada internet 10go 31j
Cependant quand je cherche à souscrire sur le site Orange on me répond que mon forfait (Forfait 100 G0 5 G) 
ne permet pas cette souscription.
Avez-vous une idée de ce que je dois faire?
Merci par avance.
Cyril

[#2]

Bonjour @Cy6 

Est ce que votre téléphone est compatible Volte USA ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

L'autorisation " communiquer de puis l'étranger " est elle activée ?

Espace client → mobile → maitriser vos usages.

[#3]

Bonjour @Cy6 

Je vous souhaite un bon voyage. 
Afin de vous aider à souscrire le Pass USA/CANADA, pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de ligne concernée en message privé ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Laura

[#4]

Bonjour @Cy6

Je n'ai pas eu votre retour concernant votre demande pour le Pass USA/CANADA.

Si vous avez toujours besoin d'aide, je reste à disposition. 

Je vous souhaite une excellente journée. 

Laura