Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Pass evasion

Punbavaro
contributeur
502  

Pass evasion

Bonjour, 

Étant actuellement à l’étranger, j’ai pris un forfait en plus pass evasion. Comment sait on si le forfait est en fonctionnement? Mon ami a pris le même forfait que le miens mais elle a était débité sur sa prochaine facture de 50€. 
et comment peut on contacter Orange à l’étranger sans payer. 
je n’ai même pas reçu un message comment quoi j’avais pris se pass alors que le 30 octobre j’ai appeler Orange pour savoir si c’était bien pris en compte et comment ça fonctionnerais mais rien de plus 

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
477  

Re: Pass evasion

Bonjour @Punbavaro 

 

Si, lors de la souscription, vous avez reçu un SMS confirmant celle ci le pass est activé à la date que vous avez choisie.

 

Est ce que vous avez activé les données mobiles et l'itinérance ?

Est ce que communiquer depuis l'étranger l'est aussi ?

 

Pour l'autre mobile : il peut s'agir d'une connexion avant l'activation.

 

Dans tous les cas il faut mettre les mises à jour des applis en WiFi uniquement via les paramètres de Google Play.

ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
338  

Re : Pass evasion

Bonjour @Punbavaro,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @jyjo29 que je remercie pour son aide.

Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
318  

Re : Pass evasion

Bonjour @Punbavaro,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous le souhaitez, je reste disponible pour vous accompagner.🙂

Je vous souhaite une agréable après-midi.🍄🍂

Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796422 membres inscrits 🧡

3814 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne