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Je n'arrive pas à comprendre

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Je n'ose pp as appel le

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Bonjour

Contente de voir que d'autres personnes ayant souscrit le pass evasion 2h + 50 sms ont aussi le souci de voir les SMS payants.

Une semaine que j'ai eu par tchat un commercial et aussi un web conseiller sur ce forum : reponse faite oui les sms sont inclus, on transfère votre souci au service gestion.

Les appels ok mais les sms ....

Je vais tenter d'appeler le service gestion car si rien est fait, ce pass va couter très cher. Mon mari a besoin de ce pass que je vais devoir renouveller en espérant que le renouvellement se passe bien (mauvais souvenir en 2016)

XG974

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Bonjour @Tristan78,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour @Tristan78,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

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Le pass go évasion n'a pas marché pour moi

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@Tristan78

Tu avais pris contact par messagerie privé avec le webconseiller ?

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Oui

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