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Bonjour je parts demain à Madagascar et je souhaite souscrire un pass voyage 1 d’un montant de 39euros hors c’est impossible.

je reçois un message comme quoi je dois me

connecter via la live box (je n’en ai pas) ou via mon mobile (ce que je fais) et malgré tout cela ne fonctionne fonctionne pas. Le service client est fermé et n’ouvrira que lundi ma demande est donc urgente. Merci de votre aide par avance! 

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Bonjour @Valroma 

Orange et moi :

> Accueil.
> Offres et options
> Votre offre à l'étranger
> Lors d'un voyage à l'étranger
> Choisissez le pays.
>Choisissez la date d'activation qui doit être de 1 jour avant le départ.

Vous pourrez aussi souscrire à l'arrivée via le SMS que vous recevrez.

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Salut @Valroma 

@jyjo29  à écrit :  Vous pourrez aussi souscrire à l'arrivée via le SMS que vous recevrez.

Méfiance ! Pas qu'une fois sur place et tu mets le mobile en marche tu te retrouveras

avec du hors forfait .

De même qu'avant de partir faire d'en sorte via les paramètres de l'application google play que les mises à jour ne se font qu'en wifi  et pendant le vol éteint le mobile .

Une fois sur place et ton pass est activé si tu veux te connecter au net faut activer

l'itinérance et les donnés et faire attention au cas que tu longes la côte ceci pourrait être

considérer comme étant en croisière et facturer hors forfait .

Tu auras le choix entre les réseaux , un c/c source orange .

AIRTEL Madagascar
GSM GPRS 3G 4G

Orange Madagascar
GSM GPRS 3G 4G

Telma Mobile
GSM GPRS 3G 4G

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Bonjour @Valroma,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.🤝

Sur les conseils de @jyjo29 que je remercie au passage, avez-vous réussi à souscrire au PASS ?

Si besoin, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant, s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️

Céline

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Bonjour @Céline_R 

@Valromaest déjà dans l'avion.....................