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[#1]

Bonjour, j’ai souscrit un pass voyage et je me suis trompé de date, avez vous une solution ?

merci la communauté 

[#2]

Bonjour @Gilles124 

Une fois souscrit, un Pass Voyage Orange ne peut pas être modifié ni annulé ; contactez le service client luni pour vérifier si une solution est possible.

[#3]

Bonjour @Gilles124,

Je vous remercie pour votre confiance.

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée !

Khalid

[#4]

Bonjour @Gilles124, 

Si le second pass a été souscrit, je peux dès à présent effectuer la réclamation.
N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées. 

Bonne journée. 

Cristal🌸

[#5]

Bonjour,

Merci de m’indiquer comment vous répondre en message privé 

Cordialement 

[#6]

Bonjour @Gilles124, 

Cliquez juste ici  👇

À toute de suite.

Cristal🌸

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @Gilles124, 

Je vous remercie pour vos informations transmises en privé ou je vous retrouve pour quelques précisions.

À tout de suite !

Sylvie