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[#1]

Bonjour,

Est-ce que la data mobile de mon forfait Open Play va passer à 20Go?

Cordialement,

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Salut @StRomainXVIII

Tu possèdes encore une offre play qui inclus moins de data ?

[#3]

Oui j'ai un forfait Orange Open Play depuis plusieurs années ( 3 ans au moins), c'est le forfait à 49,90€. Je suis passé à un Open Play Fibre il y a un an. A l'origine j'avais 3Go de data qui est passé à 5Go Il y a environ 2 ans.
J'ai vu sur des forums sur le net que cela devait augmenter grâce à la concurrence. Alors je me renseigne mais moi cela n'a pas bouge, toujours 5Go.

[#4]

@StRomainXVIII

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @StRomainXVIII

Aujourd'hui les offre play débute avec 30 Go.
Play 20 Go s'était avant les dernières annonces de Free.
Faire attention au contenu de ton offre actuel Deeezer et cloud entre autre si tu les utilises car tu risques de les perdre au passage...
Si utilisais Deezer tu dois pouvoir le conserver encore 12 mois inclu a ton forfait, fait toi le bien préciser...

[#6]

@StRomainXVIII

Tu risques également une augmentation de tarif...

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Bonjour,

J'ai donc contacté mon service client et en effet j'ai accepté de passer à 30 Go mais avec un augmentation de tarif de 3,00€.
Merci tout le monde pour les infos et bonne continuation.
Cordialement, Romain.

[#8]

Salut @StRomainXVIII

25 Go en plus pour 3€ pas mal !

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Pour moins de 3€ certains on 50 Go...

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@Maxou9

Ici nous sommes chez orange, et pas ailleurs !!!