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Encore **** d’Orange. Je souscris un pack évasion pour un voyage aux Seychelles. Le pack est activé la veille de mon arrivée. J’active comme demandé les données cellulaires et données à l’étranger. À partir de là, je ne me sers que de mon téléphone sur le wifi de l’hôtel où à l’extérieur où tout est censé être déduit de mon pack évasion. Je viens de voir qu’à la veille de mon retour ( je suis resté 2 semaines)  il me reste 90% de mes 10Go , 26 min sur mes 30 minutes de communication et 3/4 des sms ( qui sont perdus) et avec un hors forfait de…..60€ . Belle opération pour Orange. **** J’ai eu le même problème avec une carte  SIM orange prépayée à Marrakech.*****

[Edit : @JMK57 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

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Bonjour @JMK57,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Laura

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Bonsoir @JMK57 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne soirée

Laura