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Bonjour à tous,

J'ai un sujet à gérer, et j'espère être assez clair !

Pour mettre un peu de contexte :

Je suis actuellement titulaire d'un forfait Sosh et d'un box Bouygues.

Quitte à déménager bientôt (fin du mois), autant regrouper ses factures. J'ai donc souhaité bénéficier de l'offre OPEN 70Go (Forfait + Box) à 29.99 par mois et donc tout passer chez Orange.

Malheureusement, en tant que client Sosh cela me bloque l'accès à la promotion et je ne bénéficie pas de la remise nouveau client (et c'est dommage..).

Une conseillère en boutique m'a dit de changer de forfait téléphone PUIS de revenir chez Orange juste après.

Pour éviter de payer un mois inutilement de nouveau forfait, elle m'a conseillé de prendre une carte prépayée.

Ma question est donc la suivante : Est-il possible (tout en conservant mon numéro) de passer d'une carte prépayée (pas Orange) vers un forfait illimité Orange ?

J'espère avoir été assez clair, merci d'avance pour votre retour

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Flo3395,

Vous pouvez bien effectuer une double portabilité afin de revenir chez nous en tant que nouveau client, cela ne posera aucun problème.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

Florian