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Bonjour,
J'aimerais changer de forfait mobile car je trouve Orange trop cher par rapport à la concurrence, cela ne reste que mon avis personnel.
J'me suis donc dis que j'irais voir chez Sosh et les prix sont parfait pour ce que je vais en faire.
Sauf erreur de ma part et si je comprends bien Sosh est une filial Orange qui utilise les même réseaux donc parfait puisque je me suis dis que je ne perdrais pas mon numéro et que ça sera surement très facile, mais évidemment que non.
Malheureusement tout ne se passe pas comme prévue, si je procède au changement d'offre directement depuis Orange vers Sosh je n'ai droit qu'aux 2 forfaits les moins intéressant 100Mo à 10.99€ et 200Go à 25.99€ un sacré fossée.
J'ai actuellement un série spéciale 120Go pour 20€ et le forfait qui m'intéressait est le 100Go 9.99€ qui serait évidemment bien plus rentable.
Mais sur les forfaits que je qualifierait de "intéressant" un changement de numéro est "obligatoire"
Tout cela pour en arriver à ma réel question :
Est il vraiment impossible de souscrire à cette offre Sosh sans perdre mon numéro actuel ?
Et imaginons que je migre mon forfait vers l'offre Sosh "automatique proposé" à 100Mo ou 200Go pendant 1 mois je deviens client Sosh en gardant mon numéro ?
Le mois d'après, (car apparement on peut changer de forfait que 1x par mois avec Sosh) je pourrais donc logiquement passer à un autre forfait Sosh tout en gardant mon numéro ?
Un peu compliqué mais si ça me permet de passer de l'un à l'autre en gardant mon numéro bon...
Si on peut juste me confirmer que rien ne pose théoriquement de problème ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
La solution la plus "simple" est de porter le numéro d'Orange vers un autre opérateur... puis une fois la portabilité faite de porter le même numéro vers Sosh, en tant que "nouveau client".
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Bonjour,
La solution la plus "simple" est de porter le numéro d'Orange vers un autre opérateur... puis une fois la portabilité faite de porter le même numéro vers Sosh, en tant que "nouveau client".
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Re : Passer de forfait Orange à Sosh
Bonjour @Rauxas21,
Pour vérifier si j'ai d'autres forfaits Sosh disponibles pour vous, j'aurais besoin de quelques informations par message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne mobile ainsi que votre adresse complète. Je reste à votre disposition pour vous accompagner dans cette démarche.✅
Excellente journée !😊
Eugénie
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Passer de forfait Orange à Sosh
Bonsoir @Rauxas21,
Je vous remercie de m'avoir confié vos coordonnées en privé.🤝
Après consultation de votre dossier, je regrette de ne pas pouvoir vous proposer le forfait Sosh à 9,99€.😔
Le seul forfait que je puisse vous proposer est le même que sur votre espace client.
Je reste à votre écoute pour toutes autres demandes et vous souhaite une agréable soirée.⭐
Céline
Conseillère Spécialiste Commercial
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