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Bonjour, 

J’ai voulu passer commande pour un iPhone 16 pro que j’ai voulu payer en 4 fois. 
Suite à ça, ça m’a emmené sur le site d’oney et après ça m’a dit que ce n’était plus disponible. 
en revanche le premier montant a été pris sur mon compte bancaire. 
Je précise que je n’ai aucune confirmation de commande par mail (je pense qu’elle n’ai pas passé puisque je n’avais pas rempli toutes les étapes) et rien n’ai affiché non plus sur mon compte Orange. 
Quelqu’un peut m’aider s’il vous plaît ? 

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Salut @Maëva19 

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage que je salue