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Bonjour, 

J ai dut deposer mon telephone sous garantie, en boutique orange suite a n "bug".

Orange envoi mon telephone en reparation et celui ci ce perd. 

Orange m informe que le telephone en question n est plu en stock , et me propose un remboursement de 900€ , prix initial du telephone acheter il y a 20 mois : 1800€.

Service commercial, service technique...etc....j arret pas les appels et rien ! Inadmissible de rembourser a 50%

Que faire 

[Edit : merci @isabelle001  de ne pas écrire en gras]

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Salut @isabelle001 

Tu as déjà pris contact avec ce service ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

[#3]

Bonjour, 

Oui. 

[#4]

@isabelle001 

Si tu possèdes une protection juridique prend une fois

contact avec eux .