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Bonjour, 

J'ai souscrit une offre mobile il y a 3 semaines. Comme demandé, j'ai envoyé la copie du passeport et le chèque de caution. 

Aujourd'hui je reçois un sms m'indiquant que je dois renvoyer les documents demandés pour finaliser ma commande.

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Salut @Marc137 

Voir les conseils qui figurent sur cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/etre-accompagne-dans-l-ac...

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Bonjour @Marc137 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.😊

Je vous remercie pour votre confiance.

Afin de pouvoir vous aider concernant votre souscription d'une offre mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète, référence commande) en 
message privé s'il vous plait :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸