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Posté le
18-05-2018
20h44
863  
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Pièces justificatives
Bonjour, j'ai passer une commande le 12 mai 2018 sur Sosh.
J'ai commander une iphone 8 plus or 64 go et un forfait, jours après on me demande des pièces justificatives, je les ai envoyer par courrier à l'adresse que l'on ma donner dans le mail et je les ai également envoyer par mail, un conseiller ma dit qu'il avais tout reçu sauf le justificatif de domicile je les renvoyé une deuxième fois et ce soir on me renvoi un mail me redemandent mes pièces justificatives.
Que faire?
J'ai commander une iphone 8 plus or 64 go et un forfait, jours après on me demande des pièces justificatives, je les ai envoyer par courrier à l'adresse que l'on ma donner dans le mail et je les ai également envoyer par mail, un conseiller ma dit qu'il avais tout reçu sauf le justificatif de domicile je les renvoyé une deuxième fois et ce soir on me renvoi un mail me redemandent mes pièces justificatives.
Que faire?
2 RÉPONSES 2
Posté le
19-05-2018
7h17
825  
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Re: Pièces justificatives
Salut @OceaneJamain
Comme il est question de Sosh, le mieux serait
de t'inscrire et posté dans leur forum .
https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh
À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Posté le
22-05-2018
11h42
793  
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Re : Pièces justificatives
Bonjour @OceaneJamain
Pouvez-vous me communiquer en message privé votre n° de commande commençant par X0…, nom, prénom et numéro de mobile pour que je puisse vous renseigner ?
Merci !
Davidaix.